1. 光猫光信号灯亮红色

这种状态用户一般不能自行解决，需要专业设备维修，报修即可。

解决方法：动手能力强，可以试着插拔一下光猫后面的光纤接头。
检查入户光纤是否弯折。（个别现象，多数是户外线路问题）

原因：光猫没接收到光信号，线路不通，需要检查入户线路是否有断点。

如果左邻右舍都是这种状态就是大面积故障，只能等运营商代维处理，稍后会恢复正常。如果只有自家是这样就呼叫装维师傅上门。

2. 光猫注册灯闪

这种状态也不正常，可能是数据没下发、设备掉电、设备不在线、光衰过大（弱光）、光猫被恢复出厂设置等。通常需要报修。

弱光解决办法：检查入户线路是否有打结弯折的地方，有的话缕顺。
（光纤线可以盘圈，但是不能弯折）

设备不在线联系装维师傅换设备；设备掉电重启后还是闪也需换设备；数据没正常下发联系装维师傅。
以上几种情况可能需后台数据支撑，建议把宽带账号及 SN 码发给代维。SN 码在光猫背面，一般 95% 都能很快恢复正常。

3. 光猫电源指示灯、注册灯、上网灯都长亮但不能上网

先检查宽带账号是否欠费；没欠费就重启光猫，一般可恢复正常。
连接光猫自带 WiFi 测试能否正常上网，能上网说明光猫和入户线路正常。
测试正常则查看其他情况：路由器篇、网线篇、系统软件篇。
如果指示灯全部正常但掉线频繁，联系装维师傅换设备。

指示灯与侧面功能科普

• 电源灯：设备通电才能工作（常亮）
• 注册灯：运营商注册状态（常亮），闪烁为不正常
• 光信号灯：光纤与光猫之间传输状态（不亮为正常），红灯为不正常
• WPS 灯：Wi-Fi Protected Setup 功能启用时亮；一键连接无线网，无需手动输入密码
• 电话灯：连电话用，已不常用
• 1/2/3/4 灯：光猫与路由器、电脑等网络设备连接状态；基本常亮，轻微闪烁正常
• 无线灯：WiFi 状态
• USB：
  1. 充电供电
  2. 网络打印机
  3. 外接 USB 移动硬盘共享、BT 下载等
  4. 连接 3G/4G USB 无线上网卡等

注：小洞或按钮是复位（恢复出厂），正常不要捅。

路由器、电脑等设备最好连接 1 口，因为部分光猫只有 1 口是千兆（百兆口最高速率 100 兆）。